「なんでハッキリ言わないの？」と感じる瞬間
「結局、どういうこと？」「はっきり言ってくれたらいいのに…」
こんなふうに感じたことはありませんか？
相手が言葉を濁したり、曖昧な表現をしたりすると、「本音が知りたいのに！」とモヤモヤするものです。恋愛でも仕事でも、会話の中でスッキリしない返事をされると、どう受け止めればいいのかわからなくなりますよね。
でも、言葉を濁すのにはちゃんとした理由があるのです。
この記事では、 「なぜ人は言葉を濁すのか？」 という心理をひも解きながら、 「どう対応すればいいのか？」 を具体的に解説していきます。
言葉を濁すとは？その意味と特徴
「言葉を濁す」とは、 自分の意見や気持ちをはっきりと言わず、曖昧な表現を使うこと です。
たとえば、こんな言い方をされたことはありませんか？
- 「まぁ、そういう考え方もあるよね…」
- 「うーん、なんとも言えないなぁ」
- 「ちょっと考えさせてほしい」
これらの言葉には、 「YESともNOとも言えない」「本音を言いたくない」 という心理が隠れています。
言葉を濁すことで、相手に対して何かを伝えようとしている場合もありますし、単に自分の気持ちが整理できていないだけのこともあります。
では、なぜ人は言葉を濁してしまうのでしょうか？
言葉を濁す心理｜なぜ人は曖昧な表現をするのか？
人が言葉を濁す理由には、いくつかの心理が関係しています。
①相手を傷つけたくない（優しさの心理）
「本当のことを言うと、相手が傷つくかもしれない…」
こう思ったとき、人はあえて曖昧な表現を使います。
たとえば、友達が新しい髪型について「どう？」と聞いてきたとき、もし似合っていないと感じても、「ちょっと微妙…」とは言いにくいですよね。
その結果、「うーん、悪くないんじゃない？」と、言葉を濁してしまうのです。
②責任を負いたくない（逃避の心理）
「はっきり言うと、責任を取らなきゃいけなくなるかも…」
そんな気持ちから、言葉を濁す人もいます。
たとえば、職場で上司に「このプロジェクトの方向性、どう思う？」と聞かれたとき、
「絶対に成功します！」と言ってしまうと、結果が違ったときに責められる可能性があります。
そのため、「まぁ…状況次第ですかね」と、どっちつかずの返事をするのです。
③自分の考えがまとまっていない（迷いの心理）
「今はまだ結論が出せない…」
こうした状態のとき、人は言葉を濁しがちです。
たとえば、仕事で「この企画を進めるべきか？」と聞かれたとき、
- 情報が足りない
- まだ考えがまとまっていない
- 確信が持てない
このような状況では、 はっきりと答えられないため、言葉を曖昧にしてしまう のです。
本音を言うのが怖い（対人不安の心理）
「本音を言うと、どう思われるだろう…？」
こう考える人は、言葉を濁すことで自分を守ろうとします。
特に、自己主張が苦手な人や、対人関係に不安を抱えている人は、相手の反応を気にしてはっきり言えません。
たとえば、会議で意見を求められたとき、 「これはちょっと違うと思います」と言うのが怖くて、 「まぁ、一つの選択肢としてはアリかもしれませんね…」 と遠回しな表現になってしまうのです。
駆け引きやコントロール（意図的な心理）
「相手の反応を見ながら、うまく誘導したい」
時には、言葉を濁すことで 相手をコントロールしようとする人 もいます。
例えば、
- 交渉や駆け引きの場面で、相手の出方をうかがうために曖昧な言い方をする
- 自分に有利な状況を作るために、はっきり言わずに相手を誘導する
こうしたケースでは、 意図的に言葉を濁している ため、本音を引き出すのは簡単ではありません。
言葉を濁すことのメリット・デメリット
言葉を濁すことには、良い面もあれば悪い面もあります。
メリット：対人関係を円滑にする・トラブル回避
言葉を濁すことで、
- 余計な対立を避けられる
- 相手の気持ちを尊重できる
- 不必要なトラブルを回避できる
特に、 ビジネスや恋愛では「柔らかい表現」が役立つことも多い です。
たとえば、部下がミスをしたとき、 「これはダメだよ！」とストレートに言うのではなく、 「もう少しこうした方がいいかもね」と言葉を濁すことで、 相手を傷つけずに指摘できるのです。
デメリット：誤解を招く・信頼を失うリスク
一方で、言葉を濁すことで 信頼を失うケース もあります。
- 「結局、何を言いたいの？」と相手を混乱させる
- 「この人は信用できない」と思われる
- 不必要な誤解を生んでしまう
特に、 ビジネスや重要な決断の場面で曖昧な言葉を使うと、信頼を損なうことがある ので注意が必要です。
言葉を濁す人への対応法5選｜本音を引き出すコツ
言葉を濁す相手に対して、どのように接すれば本音を引き出せるのでしょうか？
①相手の立場や気持ちを考えた質問をする
相手が言葉を濁すときは、 単に「答えにくい状況」になっているだけ ということもあります。
たとえば、「AとB、どっちがいい？」と聞かれたとき、 どちらかを選ぶのが難しいから言葉を濁しているのかもしれません。
そんなときは、 「どっちの方が○○に合いそう？」 「気になる点はある？」 と、 相手が答えやすい形で質問を変えてみる のが効果的です。
②「具体的にどういうこと？」と掘り下げる
相手が曖昧な表現をしているとき、そのまま受け取るのではなく、
「それって、もう少し詳しく言うと？」 「例えば、どんな感じ？」
と、具体的な言葉を引き出すような聞き方をしてみましょう。
相手が言葉を濁してしまうのは、「どう伝えたらいいのかわからない」ことが原因のこともあります。
細かく聞いていくことで、本音が見えてくることもあります。
③安心できる環境を作る（本音を話しやすくする）
本音を言うのが苦手な人は、「この人になら話しても大丈夫」と思えないと、なかなか言葉をはっきりさせることができません。
信頼関係を築くために、
- 相手の話を最後まで聞く
- 否定せずに共感を示す
- 「大丈夫だよ」「どんな意見でもいいよ」と伝える
こうした工夫をすると、相手は安心して話しやすくなります。
④相手のペースに合わせて話を進める
急かされると、余計に言葉を濁してしまう人もいます。
「早く答えを出さなきゃ」と焦ると、考えがまとまらず、ますます曖昧になってしまうからです。
そんなときは、「ゆっくり考えてくれていいよ」と余裕を持たせることで、相手が整理して話しやすくなります。
⑤言葉を濁す理由を理解し、無理に詰めない
「はっきり言って！」と詰め寄ると、相手はますます言葉を濁す可能性があります。
言葉を濁す背景には、さまざまな心理があることを理解し、
「言いたくない理由があるのかも」 「無理に答えを求めても逆効果かも」
と、一歩引いて考えることも大切です。
【まとめ】言葉を濁す心理を理解し、適切に対応しよう
言葉を濁すのには、「相手を傷つけたくない」「責任を負いたくない」「考えがまとまっていない」「本音を言うのが怖い」など、さまざまな心理が隠れています。
時には、対人関係を円滑にするメリットもありますが、誤解を招いたり、信頼を損なったりするデメリットもあります。
大切なのは、「相手の心理を理解し、適切に対応すること」です。
本音を引き出すためには、
- 相手が答えやすい質問をする
- 具体的な話を引き出す
- 安心できる環境を作る
- 相手のペースに合わせる
- 無理に詰めない
これらのポイントを意識しながら接すると、相手とのコミュニケーションがスムーズになります。
「言葉を濁す＝悪いこと」ではなく、相手の気持ちを尊重しながら、適切に関わることを心がけていきましょう。
